湖南人读书行、打仗行,搞工程机械也很有一手。但湖南人的能耐,远不止于此。
在药品零售行业市场,圈内一直流传着一句话:全国药品零售看湖南。
(资料图)
不谦虚地说,湖南药品零售很多方面的表现,在业内都是标杆。
近日,中国健康产业(国际)生态大会(CPEO,简称“西普会”)发布的一份榜单中,再一次见证了湖南药品零售企业的非凡实力。
(西普会现场。受访者供图)
西普会是中国健康产业领域盛会,发布的“2023年药品零售综合竞争力百强榜”,以规模、运营、盈利、成长、品牌、创新和专业七个维度21个细分指标为评选标准。
今年的药品零售综合竞争力百强企业,分布在27个省、市、自治区,其中广东省入围企业数量9家位居第一,湖南、浙江、山东入围企业数量8家位居前二。
湖南上榜的企业包括:老百姓大药房、益丰大药房、养天和大药房、千金大药房、楚济堂、达嘉维康、诺舟大药房、恒康大药房。
(侃财君制图)
乍一看,湖南也没什么了不得。但细看榜单,第一名是老百姓大药房,第二名是益丰大药房。养天和大药房位列第15位。强势得很。
榜单之外,更有看点。
看上市公司数量。在政府的支持和药品零售市场的造就下,湖南是全国唯一一个有三家上市连锁药店企业的省份。益丰大药房和老百姓大药房于2015年先后登陆上交所,达嘉维康2021年成为创业板上市公司。
再看药房门店规模。截至2022年底,湖南连锁企业总数为148家,较2021年减少2%;但连锁药店门店数量持续增长,2022年底达到1.8万家,较2021年增长13%。
最令人为傲的,是湖南药店的连锁化率。湖南药店零售以连锁门店为主,目前连锁化率达到70%,远超行业平均水平。
(西普会现场。受访者供图)
有心的人会发现,近两年湖南药店越开越多,市场竞争白热化。一条街上,三五家药房连着开,有点“贴身肉搏”的节奏。
湖南药店市场开放、竞争充分,各企业百花齐放、各有特色。
综合榜单冠军企业老百姓大药房,也是“品牌力冠军”。自2001年首创“平价药房”模式来,其经营网络已覆盖20个省份,门店总数超万家,年服务人次超过1.78亿。良好的品牌形象和市场口碑,就是企业保持增长的“基本盘”。
益丰大药房是“盈利力冠军”。有人说它是“扩张中的健行者,管理上的精细家”,是药品零售行业中,少有的主要省子公司均实现盈利的企业。这与其精细化管理能力以及“区域聚焦”战略密不可分。
中小型零售连锁及单体药店则覆盖区域广泛,主要服务县域、乡镇及农村市场,由于规模小、消费能力弱,缺乏议价能力,往往采购成本较高、品种齐全性较差。恒昌医药集团的直供专销业务的创新模式,探索破解痛点。通过压缩医药流通环节,连接上游制药企业和下游中小零售药店、基层医疗卫生机构,降低采购成本,提升药品流通效率。
另还有达嘉维康以DTP药房经营为特色占领院边市场,诺舟大药房以教练式专业化服务为中心……
湖南药店企业因自身的独特创新或尝试,在业内极具辨识度。各企业定位不同,实现了差异化发展。
(药店工作人员在介绍药品。受访者供图)
健康产业发展迅速,药品市场规模节节攀升。
数据显示,2022年我国药品市场规模达1.91万亿元,预计到2030年规模将达2.89万亿元。
据相关研究院预测,在没有重大政策变化的前提下,药品在渠道的份额分布中,社会药房将从目前的27%提高到34%。若国家积极推进医药分业,逐渐取消医院门诊药房,释放出来的门诊用药需求由基层医疗和药店承接,药店渠道的市场份额预期最高可以提升到45%。
这也就是说,药店零售前景无限。但这并不意味着企业可以“躺赢”。
看看“大佬们”接下来怎么走。
老百姓大药房董事长谢子龙表示,药店需要从“人货场”再出发打造差异化优势,通过跨界思维和无边界管理,重构人、货、场,一方面抢占客户心智,另一方面推动企业降本增效,实现企业高质量发展。
益丰大药房董事长高毅指出,提供与人工智能差异化的轻医疗级专业服务和深度关系管理,是药店服务创新的方向;温暖+专业则是未来服务的核心能力。
恒昌医药董事长江琎认为,对于药店上游而言,有效为成千上万的药店赋能,帮助其提升专业能力,成为居民健康生活服务终端,成为被当地百姓需要的健康顾问,是一项同时具有经济价值和社会价值的工作,也是医药流通企业建立持续竞争力的源泉。
(一审:罗江龙 二审:卢小伟 三审:谢峰)