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打造“医保先锋”,让马村人民有“医”靠。
这在河南省焦作市马村区不仅仅是一句口号,更是响当当的行动。马村区医保局坚持不懈用实际行动为百姓办实事,提高人民群众办理医保事项满意度。
2323年2月27日,焦作市召开医疗保障系统暨党风廉政建设工作大会,马村区医疗保障局2022年度综合排名位居五城区第一、全市第三,并荣获全市医疗保障系统“标兵单位”荣誉。
区医保局以最优、最实的服务再次“出圈”!成绩来之不易,背后的努力与做法更值得关注。
创立示范点,让实事早落地。在持续推进经办服务下沉工作中,待王、安阳城2个医保服务所承接了市级医保部门下放的10大类18项医保经办事项,2022年4月获评为省级医疗保障基层服务示范点,走在了全市医保系统前列。2022年8月,村级医保服务站在全区64个村实现了全覆盖,超额完成年初制定的50%的目标任务。
争创最优环境,让办事更便捷。该局在全市率先实现将医保大厅52项业务及人员全部派驻至区政务服务中心进行窗口办理。同时,进一步精简办事程序、减少申报材料,实现“最多跑一次”现场办结。2022年,在区政务服务大厅对全区各职能部门的作风纪律、进驻事项、办件量等方面的综合排名考核中,区医保局经办窗口荣获第一名,实现了“企业和群众办事只进一扇门”“一站式”办结医保业务,真正树立起了医保为民服务的新形象。
立足群众需求,提供精准服务。率先完成13家医疗机构的住院异地就医直接结算工作。定点医药机构全部开通门诊异地就医直接结算,在全市医保系统第四季度考评打分中被市局评为满分。目前,全区定点医药机构已全部开通门诊异地就医直接结算,涵盖一、二级医院、专科医院和大型连锁药店,满足群众的各类就医购药需求。
群众所需就是马村区医保局努力的方向。下一步,马村医保人将不负使命,用行动为百姓提供更方便的医保服务。(图片由陈洁授权使用)