华声在线全媒体记者 刘奕楠

动辄十几万甚至几十万的房产中介费，着实给市场交易增添了压力，并引发关注。近日，住房和城乡建设部、市场监管总局发布文件，要求规范房地产经纪服务、合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。

湖南房产中介市场情况如何?中介费是否有下降空间?记者调查采访了业内人士和行业领域专家。

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今年初，周女士在长沙市雨花区万科朴邻二手房专营店，看中了万科魅力之城小区的一套二手房，建筑面积70平方米，房东要价83万元。

“价格有点高，能不能便宜点?”周女士找到中介小杨，希望帮忙谈价。

一来一回，沟通了两个月左右，周女士以78万元的价格买下这套二手房。这期间，周女士的沟通对象只有小杨，从未见过房东。

“从提供房源信息到带看、谈价、签合同，都由小杨完成，最后办手续时才见到了房东本人。”周女士告诉记者，自己对房屋交易流程不太熟悉，有中介帮忙省心不少。

按照约定，周女士付了房款的2%作为中介费，也就是15600元，房东则付房款的1%，即7800元。

湖南新环境房地产经纪连锁公司副总经理明宾介绍，长沙房产中介费率一般为卖方收取成交额的1%，买方收取2%，中介主要提供房源信息、推广、带看房、沟通、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等服务，还会提供一些售后服务，比如按揭贷款、督促补缴欠费等等。

“实际上，各个门店还会在中介费上做活动，提高成交率。”明宾说，不少门店都按照成交额给出相应的优惠。

房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用，但是固定费率的弹性较小，导致高价房产的中介费偏高。“高价中介费与房产中介机构所提供的服务成本和服务质量不相匹配，欠缺合理性。” 华东政法大学房地产政策法律研究所所长杨勤法说。

住房和城乡建设部、市场监管总局的文件提出，房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定，房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。

“政策要因地制宜，一线城市大概率会先作调整。” 湖南中原地产总经理胡治钢判断，北上广深房价高，中介费也水涨船高。此次政策出台，可能会在一线城市率先落地，降低购房者压力。

数据显示，5月，长沙六区一县二手房挂牌均价为每平方米10390.48元。明宾介绍，成交额200万元以上的二手房交易占两成左右。

“长沙房价整体不高，仅有个别板块会出现中介费的‘小高峰’。”明宾分析，从行业发展来看，长沙大概率不会突破3%的“红线”，给本地的房地产经纪企业留出发展空间。

卖一套300万元的房子与卖一套1000万元的房子，中介的工作量区别并不大，但中介费却相差甚远。

随着商品房预售门槛提高，房地产市场步入存量房时代，二手房交易活跃起来，这就更加需要公平的规则和规范的市场。

住房和城乡建设部、市场监管总局在文件中提出，鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。

“深圳的房产中介费率行业规定为3%，但实际操作中也只能达到2.1%左右。”胡治钢介绍，固定费率显然已经不符合市场发展规律，分档定价十分必要。

价格之外，房地产经纪市场也需要进一步规范。

“精装修有优惠”“家具家电正在做活动”……今年4月，刘先生刚通过中介在长沙市芙蓉区购买了一套二手房，紧接着便被“售后服务”包围。

“几乎每周都会接到一两次推销电话。”刘先生不胜其扰，怀疑中介公司“出卖”了信息。

住房和城乡建设部、市场监管总局在文件中明确，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息;加强存量房交易资金监管，购房款应纳入资金监管账户。

业内人士分析，有针对性地解决个人信息保护、交易资金安全等突出问题，有助于提升二手房市场的活跃度，加快释放需求。