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华声在线6月7日讯(全媒体记者 谢璐)“钱虽不多，但你们为民办实事、对工作认真负责的态度使我深受感动!”近日，长沙市社会保险服务中心收到一位耄耋老人手写的来信。

写这封信的刘树元老人，现居长沙市开福区，是部队转业干部卢柏清的遗孀。4月21日，她接到长沙市社会保险服务中心的电话，被告知其爱人卢柏清还有990元企业退休军转干部生活困难补助没有领取，请她去代领。“老卢因病去世了，怎么还有钱领?”刘树元老人来到长沙市社会保险服务中心，见到了给她打电话的补贴补助代发部副部长刘柱国。

原来，近些年，企业退休军转干部生活困难补助标准每年有所调整，一般年底调整到位后统一发放。卢柏清去世后，电话、银行账户等全部注销，当年的补助无法发放到位。“曾经联系卢老的退休企业，但该企业已经不存在，几经周折才找到家属的联系方式。”刘柱国说。

据了解，长沙市社会保险服务中心每月负责代发的八类补贴补助金额达2300万元，覆盖18万名市民。部分发放对象年事已高，每年都会出现类似卢柏清这样的情况，因此，“寻人”已成为刘柱国和同事重要的工作。“遇到这种情况，我们会尽力寻找其单位，或联动人社系统后台数据多方找寻家属，如果无果还会借助公安力量。”刘柱国介绍。