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长沙晚报8月28日讯(全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 姜敏)记者从长沙地铁获悉，8月29日，长沙地铁App“爱心预约”功能正式上线，有需要的市民只要点一点手机，就能享受“进站-候车-乘车-出站”全程护送，让行动不便等特殊群体乘客出行无忧。

长沙地铁App“爱心预约”功能，其服务群体主要为残障人士、老人、孕妇、病人、携带婴儿车等行动不便乘客。市民登录长沙地铁App最新版本，即可进入“爱心预约”界面。在“爱心预约”界面，填写出行人及具体行程信息，预约成功后，后台将精准安排相应车站工作人员提供爱心服务，将乘客安全护送至目的站点。“爱心预约”支持提前7天线上“下单”，每日线上下单有效时间段为6：30-22：30，当日预约需至少提前30分钟。