“往年过节，亲朋好友来家走亲戚，吃一顿饭就回去了。虽说离公园景区比较近，但去的次数多了，大家都不愿意去玩了。今年示范区增加了很多旅游新项目，朋友来了，两家人一起逛公园、坐小火车、坐游艇，在音乐餐厅就餐，大家都很开心。”鹤壁市示范区永安里小区居民姚先生说。 

(资料图)

今年年初以来，鹤壁示范区按照市委、市政府决策部署，在实现“一刻钟（15分钟）生活圈”中心城区全覆盖的基础上，对标生活圈提质要求，聚焦居民生活需求，精心组织实施“益淇行”公益服务项目，推动服务阵地建管水平提质、商业服务业态升级，凝聚居民共建合力，形成了“规划先行、政府赋能、企业建设、第三方运营、群众参与、共建共享”的“一刻钟（15分钟）生活圈”建设模式。

建设与运营并重，提升生活圈品质

近年来，鹤壁示范区加大协作力度，坚持建设与运营并重，持续优化阵地品质。重创新，实施“部门+公司”运营模式，建设河畔里、城市之光、热浪水世界、公园驿站等优秀文旅项目26个，全面提升建设品质。强合作，引入文化、医疗、养老等各类社会专业组织23家，规范运营综合养老服务中心、日间照料中心、社区卫生服务中心（站）、淇河书屋等公共服务机构，全面提升运营质量。树品牌，创建淇河书屋天玺湾站、名门繁花里站等文化品牌，打造繁花里乐生活街区、湾湾里里睦邻中心、浦江邻里会客厅、工业社区、24小时政务自助服务等优质服务机构，全面提升服务水平。“我年纪大了，身体不太好，看病路远走不动，还得麻烦孩子们开车接送，今年社区有了卫生服务站，有啥头疼脑热的小毛病在小区里都看了，很方便。”家住示范区恒大名都小区的赵先生笑着说。 示范区南部新城公司运营部李广亮介绍，示范区新建的河畔里、城市之光、热浪水世界、画舫、小火车等旅游休闲消费阵地，已成为该区吸引游客的新亮点，今年元旦、春节、樱花文化节期间，累计接待游客50万余人次。

商业与公益并举，提升服务质量

“我们小区在淇河南岸，以前商业业态不全，很不方便。现在繁花里乐生活街区投用后，周末逛街很方便，一家人有买东西的、有看书的、有参加活动的，中午再找个不错的餐厅吃一顿，感觉生活很美好。”家住示范区祺祥府小区的李女士说。示范区持续丰富商业业态，加大繁花里、恒大、朝歌里、月半弯商业街区招商力度，大力发展“夜经济”，引入业态30余类、商户门店600余家，形成了以商业综合体为核心、以各类门店为补充的完整消费体系，充分满足市民衣、食、住、行、游、乐、购等生活需求。公益业态融入，改造传统商业载体，以“益淇行”公益服务项目为依托，以繁花里为试点，引导居民区的传统商场向社区商业中心转型，引入16家文体娱乐公司、13家公益组织，打造艺术沙龙、文创展示、书香阅读、非遗文化、义卖、手工制作等公益阵地，构建了商业、文化、公益三大业态于一体的综合服务模式，并全域推广普及。

优化志愿服务，强化共建共享

“依托‘益淇行’公益项目，把职能部门的服务权限下放到社区，把社会组织专业力量引入社区，社区的党建阵地、文化阵地、服务阵地实现了高效率运营，辖区居民群众感受到了实实在在的变化。服务能力的提升，带来了群众满意度的提高，社区的工作做好了，居民的向心力、凝聚力提高了，自发参与社区治理，小区管理的人也多了。今年年初以来，社区先后有200余名群众加入志愿服务队，共建共享的社区治理模式正在形成。”鹤壁示范区浦江社区党支部书记杨致坤说。 

鹤壁示范区持续下沉资源，整合政法、教体、社会事业、新闻宣传、公安、妇联等职能部门力量，成立全市首家家庭教育指导服务中心、未成年人成长指导中心，打造“大自然课堂”，把政府职能下沉社区，赋能基层治理。丰富群众活动内容，围绕“一老一小一青壮”服务需求，依托“益淇行”项目，组织历史文化宣讲、父母课堂、心理咨询、技能培训等系列公益活动30余场，开展“探寻非遗，孝悌感恩”“迷彩少年，扶心立志”等系列主题夏令营活动，丰富居民精神文化生活。 

强化共建共享，优化四级志愿服务体系，5300名群众组建银龄先锋、巾帼志愿、小雷锋等74支志愿服务队，开展城市绿化、社区共建等志愿服务活动200余场。政府部门、社会组织、居民群众同心而行，共同打造家庭和睦、邻里和谐、社会文明的领先性示范社区。 

鹤壁示范区创城办负责人表示：“下一步，示范区将本着‘缺什么、补什么’的原则，问需于民、按需而建，丰富业态、完善功能、提升品质，打造有特色、有亮点、居民满意度高的精品‘圈子’，全力提升‘一刻钟（15分钟）生活圈’服务水平，不断满足居民对美好生活的追求和向往。” （图片/邓万行、郭强）