(资料图)

潇湘晨报长沙讯 8月22日,潇湘晨报报道了宁夏小伙严先生来到长沙县大有二手车有限公司,花43万元买的二手路虎却是一辆泡水车。随着当事人与车行的沟通协商,一家做检测的平台——查博士浮出水面。

原来,严先生在购车前以及车辆发生熄火事故后,都在查博士上对这辆车进行了检测,但两次检测结果大不相同:第一次显示该车无重大事故、无火烧、无水泡;第二次显示该车曾遭水淹事故,还有58.5万元的保险理赔记录。

记者在黑猫投诉平台搜索关键词“查博士”,共显示312条投诉结果。其中,有用户投诉查博士检测报告与车况严重不符,在合同保障期内不予赔偿;有用户投诉查博士检测右后半轴正常,验车后发现右后半轴漏油,对方承认检测失误;还有用户投诉查博士未检测出事故车,造成其用车隐患与经济损失。

8月23日,记者与严先生一起来到查博士二手车服务中心。一名负责人林先生表示,因为严先生最近一次的检测时间距今已经超过了90天,他们首先需要对此事在后台进行核实,也会向总公司反映这个情况,“这肯定会有一个过程,在这个过程中我们会和消费者保持密切联系”。

“我没有权限处理这个事情,需要等总公司回复。”林先生表示,需要一到两天后再给严先生反馈。“只要他们能正确处理这个事情,我是能接受的。”严先生说。

记者满延坤 实习生黄逸明

(一审:蒋宇 二审:余画 三审:文杰)

推荐内容