三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 杨洁规 通讯员 李蕾 熊其雨 吴祎玮

“疫情终将过去，生活还要继续！”从25日居家隔离开始，张晓（化名）和爷爷奶奶已经100多个小时没出过门了。3月27日，长沙市东塘街道枫树山社区被划为管控区，3月28日，调整为封控区，生活有了一些变化。

开门七件事，看似平常，封控期间样样都变得不寻常。从手忙脚乱到忙而有序，从千头万绪到科学有效管控……封闭管理3天来，这个处于全市关注焦点的社区内，社区工作人员、志愿者和居民携手，定格了一幅幅温暖明亮的抗疫画面。

（志愿者张新文和推着手推车运送物资。受访者供图）

“同学们好！在疫情特殊时期，老师只能通过网课的方式给大家上课，虽然隔着屏幕，相信我们的互动交流是没有障碍的……”3月30日上午8点，张晓打开平板电脑，开始了一天的学习。虽然班上同学都在居家或酒店集中隔离，可大家都已经回到了“学习轨道”上。

张晓是雅礼中学一名高二学生，和爷爷奶奶住在枫树山社区的一套小居室里，因为工作的原因父母都在邵阳。从3月25日起，张晓根据要求开始居家隔离。

“课本都没有带回来，好在家里还有几本练习册。”张晓告诉三湘都市报记者，居家隔离期间，他每天依然保持着作息规律，早上7点起床，晚上12点前睡觉。为了上网课，父母还特地给他配了台平板电脑。

疫情对你有何影响？面对这个问题，张晓未加思索，“顺其自然就好。”班上建了一个会议群，可以看到每位同学的头像，下课后，有需要提问的，私下联系老师，老师会线上进行答疑，也可以在休息时间在群里聊天。

“大家把生活和学习安排得井然有序，每天都会跟爸爸妈妈打个电话，联系沟通比以前在学校学习时还要多一些。”张晓说，父母虽然不在身边，但会适时给他“补货”，生活方面他从未担心过。

分拣物资，按楼号贴标签，打包装车……上午10点30分，雅礼中学门口的临时物资转运点，一派繁忙景象，专业的“流水线”紧张运行，物资保障组的志愿者正将生活物资进行分拣装车。

张新文和其他志愿者推着手推车，根据订单将物资无接触逐栋送达。细心的是，志愿者们找来不少泡沫盒，对鸡蛋等易碎食品进行再包装。像这样的流程，张新文每天要跑上二三十趟，“汗水加雨水，衣服湿透了，鞋子也进水了。不过这些都是小问题，只要能保证群众的需求，累点不要紧。”

近8000人的大型社区进入封控管理，每天有着上万件的快递、外卖流转，超大型社区每天的物流量超乎想象。封控管理开始后，快递、外卖因各种生活需求猛增，只能送到临时物资转运点，需要工作人员和志愿者送到楼栋，再由志愿者送上楼。

在枫树山社区，大部分楼栋都没有电梯，志愿者只能徒步送货。张新文告诉三湘都市报记者，穿着防护服爬楼梯、走小道、提重物，派送物资很考验体力，“每天累到脱力，没有一个人退缩。”

中午12点，冯家冲小区的出租房里，向女士取出刚送到家里的新鲜食材，准备做一道辣椒炒肉。作为一名陪读妈妈，儿子在酒店集中隔离，自己和周末前来探望的丈夫在出租房居家隔离，“虽然足不出户，通过步步高超市线上购物很方便，每天都能吃上新鲜菜。生活也没有太多变化，就是有些担心儿子。相信政府，不出门，不添乱。”

3月29日，雨花区商务局发布枫树山社区封控区居民生活物资保障流程图，手把手教大家从线上购物平台下单。三湘都市报记者从步步高超市东塘店获悉，超市准备了充足的生活必需品，同时建立4个微信服务群，为社区居民提供配送服务。

（封控区，刘晓鸣老人家冰箱塞了满满当当的食物。）

“刘娭毑，你要的菜、全麦面包放到门口了。”30日下午3点，志愿者爬上4楼，敲响刘晓鸣老人的房门。

“老人患有糖尿病，每天要吃点新鲜出炉的全麦面包。”社区工作人员在封控区摸排时了解到，马家冲小区里65岁独居老人刘晓鸣的需求，立马请封控区外围的志愿者代为采购。

3月中旬，刘晓鸣从广州返回长沙办事，独自居住在马家冲小区。因为患有糖尿病、高血压、乳腺癌，习惯吃新鲜的食物，家中没有存放食材的习惯，突然而来的疫情，打乱了老人的生活节奏， “小区封控管理，亲友也不敢来送。”

小菜、猪肉、糙米、全麦面包……连续几天，社区志愿者都会把新鲜食物送到家门口。采访中，老人给记者发来一张照片，冰箱里塞得满满当当，“水果蔬菜肉都有了，谢谢志愿者，感谢社区！”

“这个时候大家都不容易，肯定不会出去给大家添麻烦。”交谈中，老人表示，为了消磨时间，这几天在家开始学做手工，拿旧衣服进行改造。

疫情中，志愿者为小区居民排忧解难的事时时刻刻都在发生。“有他们在，我们安心多了。” 刘晓鸣表示，希望社区工作人员、志愿者在帮助别人的同时，好好照顾自己。

（超市工作人员在根据居民下的单拣货。）

“婷婷，采样码没有了，快调些过来。”“婷婷，下午还有上门核酸采样任务，快安排医生。”“婷婷，有居民家中需要午饭，快安排。”在枫树山社区公共服务大厅，“婷婷”这一名字被叫响的次数十分频繁。“婷婷”全名叫吴婷，今年33岁，是枫树山社区党委书记、主任。

30日傍晚，忙碌了一天的吴婷声音沙哑、面露疲惫， “确实很累，但不能退缩，大家都在坚持。”

从3月26日凌晨起，枫树山社区11名工作人员全部到岗，紧急召开会议、安排点位、数据统计、物资配送、上门核酸采样……一刻也没停歇。社区现有4个集中核酸采样点，但有很大一部分居民需要上门提供核酸采样，社区要安排人员、准备物资、整理数据等。

“采样物资送过来了！”还没坐上5分钟，门口有工作人员大声喊道。吴婷和其他工作人员麻利地将物资卸下、搬进大厅，并清点和调配。旁边搁着的，是匆匆打开还没来得及吃几口的盒饭。

傍晚6点30分，下了一天的雨停了，趁着打电话的间隙，吴婷朝窗外望去，“雨过天晴，很快就会好起来。”