酒店服务员在“安心托儿房”陪孩子打乒乓球。

三湘都市报3月30日讯 疫情来袭，长沙部分中小学线下停课后，如何兼顾孩子和工作，成了最近不少双职工家庭的难题。这几天，长沙有酒店瞄准这一商机，推出“安心托儿房”等客房产品，这样的服务家长愿意买单吗?“安心托儿房”能否帮助家长们解决后顾之忧?3月30日，三湘都市报记者就此采访了酒店和消费者。

“活动推出的第二天就有客户下单，将孩子送过来了。”湖南华天大酒店市场营销总监许江告诉记者，“安心托儿房”的活动海报一经推出，就有不少家长致电询问，还有家长预定了清明假期之后的房间。

据了解，“安心托儿房”的服务为：提供一间398元/晚的高级房，含一大一小两份早餐、两份儿童正餐，白天由酒店管家负责督促孩子上网课，如果晚上过夜需要监护人陪同。另外，每天下午酒店还安排了专人带孩子进行免费的绘画、手工DIY、乒乓球陪练、棋类陪练、书法陪练等艺体类实践活动。

记者发现，398元/晚的A座高级间就是平日对外销售的价格。许江介绍，平日这个价格只涵盖了两份早餐，其余所有用餐和服务都是额外增加的。而且儿童正餐还根据孩子需求提供了多种选择，包括牛排、点心等菜品。学校要求的如拍照上传照片、打印学习资料等要求，酒店管家也可以协助完成。

对于“服务增值且价格不降”的举措，许江坦言，一方面疫情下酒店业经营受到一定冲击，这种创新服务也是在探索新的赢利模式;另一方面也是在抗疫期间，为那些有实际困难的家长解决后顾之忧。

家住长沙市芙蓉区的李女士，是“安心托儿房”的首个体验客户。李女士的女儿所在的育英学校因为疫情原因停止了线下教学，改为线上上课，但她和家人都工作繁忙，无法陪伴。“当时真是不知道该把孩子往哪里送，看到酒店推出这个带娃服务，马上就来体验了。”李女士说。

高慧是负责为李女士一家提供服务的酒店管家，她告诉记者，在孩子入住前，会在客房内放置一些儿童读物、绘本，并特意将毛巾叠成小动物的形状，增加亲切感。为了确保安全，所有入住的家长和学生必须查验健康码、行程码和核酸证明。“酒店为孩子提供实践活动的场所也停止了对外营业，一些体育方面的项目还安排的是专业教练来教授。”

对于酒店新鲜出炉的“带娃服务”，家长们是否愿意买单?记者随机采访了部分市民。“高端酒店推出的服务，价格确实还算合理，能给双职工家庭有个‘喘息之机’。”长沙市民杨女士认为，偶尔尝试一下不错，但长时间连续住，是一笔不小的开支，一般的工薪家庭承受不起。另外还有部分市民认为，“带娃服务”无法代替亲子教育，在能全力兼顾的情况下，还是不会选择把孩子交给酒店。

■文/图/视频 三湘都市报·华声在线全媒体记者 刘镇东 黄京